Dorint Hotel Dresden

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Alles in allem für unsere Ansprüche die günstigste Lösung

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Wir waren sehr zufrieden.Das Personal war sehr aufmerksam und freundlich.

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Sauberes modernes Hotel auf dem neuesten Stand

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für diese schöne Bewertung genommen haben. Es freut uns, dass es Ihnen so gut gefallen hat und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen vom Team des Dorint Dresden

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Alles sauber und ordentlich. Durchaus weiter zu empfehlen.

Antwort des Hotels

Liebe Gäste, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben. Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen vom Team des Dorint Dresden

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Für unseren 50. Hochzeitstag wurde alles hervorragend organisiert. Die Speisen wurden den Wünschen entsprechend zubereitet und das Personal hat uns perfekt bedient. Wir waren rundum glücklich. Danke

Antwort des Hotels

Liebe Gäste, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für diese schöne Bewertung genommen haben. Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen vom Team des Dorint Dresden

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War ein Kurzbesuch hat an nichts gefehlt. Sehr guter Gesamteindruck von Empfang und Zimmer auch das Preis Leistungsverhältnis war okay. Gerne kommen wir wieder.

Antwort des Hotels

Liebe Gäste, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben. Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen vom Team des Dorint Dresden

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Wir haben einen sehr positiven Eindruck mit nach Hause genommen und kommen gerne wieder

Antwort des Hotels

Liebe Gäste, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für diese freundliche Bewertung genommen haben. Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen vom Team des Dorint Dresden

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Der allgemeine Eindruck war sehr gut.Alles war genau nach unserem Wünschen.

Antwort des Hotels

Liebe Gäste, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für diese freundliche Bewertung genommen haben. Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen vom Team des Dorint Dresden

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Sehr schönes Hotel mit sehr freundlichen Personal

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben. Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen Sandra Palzer

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Auch wenn ich nur 1 Nacht im Hotel verbracht habe, habe ich mich sehr wohl und aufgehoben gefühlt

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben. Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Dann gern auch für eine längere Zeit. Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen Sandra Palzer

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Sehr zentrales und sauberes Hotel ! Der Teddy zur Begrüßung war toll! Die Spieleecke beim Frühstück könnte besser ausgestattet sein aber ist eine tolle Idee .

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben. Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen Sandra Palzer

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Super Hotel Gute Lage Top Frühstück Sehr nettes Personal

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, ganz herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich wohl gefühlt haben und Sie mit unserem Service zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Feedback an den benannten Mitarbeiter weiter. Ihre Anmerkung zum Preisempfinden an unserer Bar haben wir aufgenommen. Hoffentlich führen Ihre Wege Sie recht bald wieder nach Dresden und in unser Haus. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Sandra Palzer

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Ich war schon öfter da und es war wie immer sehr schön und angenehm! Sehr tolle Mitarbeiter in allen Abteilungen.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Herr Schatz, ganz herzlichen Dank, dass Sie sich erneut für einen Aufenthalt in unserem Haus entschieden haben. Wir freuen uns, dass Sie bei uns zufrieden sind und immer wieder gern ins Dorint Hotel Dresden kommen. Ihren Hinweis zum Wasserdruck haben wir mit Bedauern aufgenommen. Gerne geben wir Ihr Feedback an unser gesamtes Team weiter. Lob ist die beste Motivation für uns alle. Wir freuen uns jetzt schon auf Ihren nächsten Besuch. Herzliche Grüße aus Dresden, Sandra Palzer Betriebsasisstentin

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Unter der Voraussetzung das dies eine Geschäftsreise war gehe ich von anderen Kriterien aus als bei einer privaten Reise

Antwort des Hotels

Lieber Gast, ganz herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und für Ihre Bewertung. Vielleicht besuchen Sie uns ja auch einmal Privat, wir würden uns sehr freuen. Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen Sandra Palzer

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War immer gerne in Dorint Holtels, auch häufiger in Dresden. Nach diesem Aufenthalt nicht mehr.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, ganz herzlichen Dank, dass Sie sich erneut für einen Aufenthalt bei Dorint entschieden haben. Wir bedauern es sehr, dass Sie mit Ihrem diesmaligen Besuch nicht zufrieden waren. Da Sie sich für eine Nicht Stornierbare-Buchung über Booking.com entschieden, ist es uns leider nicht möglich, diese kostenfrei zu stornieren. Zusätzlich wurde Ihre Reservierung auf ein falsches Anreisedatum getätigt. Unsere Preise variieren, so haben wir Ihnen vor Ort den tagesaktuellen Preis für Ihr Zimmer in Rechnung gestellt. Leider können wir Ihre negative Erfahrung nicht rückgängig machen, wir hoffen jedoch sehr, dass Sie uns in Zukunft dennoch erneut besuchen. Gern empfehlen wir Ihnen eine Direktbuchung in unserem Haus. Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen und wünschen Ihnen alles Gute. Sandra Palzer

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Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, freundliches Personal.

Antwort des Hotels

Liebe Gäste, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für diese freundliche Bewertung genommen haben. Es freut uns, dass wir Sie mit unserer Leistung überzeugen konnten und wir hoffen Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen vom Team des Dorint Hotel in Dresden.

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Sehr sauberes und gepflegtes Hotel in sehr guter Lage.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben. Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen Sandra Palzer

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Perfekt. Jederzeit wieder. Wohlfühlhotel

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich wohl gefühlt haben und Sie mit unseren Leistungen und unserem Service zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Feedback an unser gesamtes Team weiter. Lob ist die beste Motivation für uns alle. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen mit unserem Frühstücksangebot einen guten Start in den Tag bereiten konnten. Ihrer Anmerkung zu 27 können wir jedoch nicht ganz folgen, unser Frühstück wird mit 19,50 pro Person und Tag berechnet. In Ihrer gebuchten Rate war das Frühstück bereits inkludiert und mit 9,50 pro Tag und Person ausgewiesen. Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie in Zukunft dennoch erneut begrüßen dürfen. Gern empfehlen wir Ihnen unsere Komfort-& Deluxe Zimmer, diese sind zum ruhigen Innenhof gelegen. Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen und wünschen Ihnen alles Gute Sandra Palzer

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Schönes Hotel in guter Lage, Wellnessbereich gut, Preis-Leistung gut.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben. Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen Sandra Palzer

Kommentar des Gastes

Ein sehr ordentliches Haus in der gewohnten Dorint-Qualität - sowohl beim Personal (Rezeption und Service) wie auch beim Frühstücksangebot!

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich wohl gefühlt haben und Sie mit unseren Leistungen und unserem Service zufrieden waren. Wir freuen uns jetzt schon auf Ihren nächsten Besuch. Gern empfehlen wir Ihnen unsere Deluxe Zimmer, diese sind zum ruhigen Innenhof gelegen. Herzliche Grüße aus Dresden, Sandra Palzer

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Das Hotel ist im allgemeinen gut, jedoch wird der Gesamteindruck stark durch das nicht serviceorientierte Team an der Rezeption getrübt.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, ganz herzlichen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt in unserem Haus entschieden haben. Wir bedauern es sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch nicht zufrieden waren und wir Ihren Erwartungen nicht folgen konnten. Bitte seinen Sie versichert, dass wir Ihren wertvollen Hinweis sehr ernste nehmen, vielleicht können Sie uns noch ein paar mehr Informationen dazu geben. Senden Sie uns gern eine E-Mail an sandra.palzer@dorint.com, wir freuen uns auf Ihre Nachricht. Ganz herzlichen Dank Sandra Palzer

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Booking system and confirmation email poor. Actual stay until presented with bill good. Won't use again, due to complexity of booking process and lack of clarity in confirmation email for more than one room led to significantly inflated bill.

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sehr gutes Hotel. Aufmerksamer Service. Geräumige Zimmer

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für diese freundliche Bewertung genommen haben. Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute vom Team des Dorint Hotel Dresden.

Kommentar des Gastes

Gutes Hotel mit guter Lage zur Innenstadt

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für diese Bewertung genommen haben. Wir bedauern, dass wir Sie nicht vollauf von unserer Leistung überzeugen konnten. Leider wissen wir nicht, warum Sie den Service im Hause nur als mittelmäßig empfunden haben. Lassen Sie uns das gerne wissen, denn nur mit Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage an menschlichen oder technischen Fehlleistungen zu arbeiten. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute vom Team des Dorint Hotel Dresden.

Kommentar des Gastes

Freundliches Personal und Zimmer sehr gut. Obwohl wir ein Zimmer zur Straße hatten war es sehr ruhig. Fazit: Wir kommen wieder.

Antwort des Hotels

Liebe Gäste, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für diese freundliche Bewertung genommen haben. Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute vom Team des Dorint Hotel Dresden.

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Einfach Ein gutes Gefühl. Die Tiefgarage hat mit 22 pro Nacht einen Preis welcher zu nachdenken anregt...

Antwort des Hotels

Lieber Gast, wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihren Aufenthalt im Dorint Hotel Dresden und Ihrer schönen Bewertung. Es ist uns eine große Freude zu erfahren, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt und angenehme Stunden bei uns verbracht haben. Ihren Hinweis zum Teppichboden haben wir aufgenommen. Für Ihren nächsten Besuch in unserer schönen Stadt sind wir gern wieder Ihre Gastgeber. Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen und wünschen Ihnen alles Gute. Sandra Palzer

Kommentar des Gastes

Das Hotel ist sehr großzügig gestaltet, besonders möchte ich erwähnen, dass man den Aufzug nur mit der Zimmerkarte nutzen kann, sodass man nicht befürchten muss, von Hotel-fremden Personen überrascht zu werden. Die Zimmer waren sehr gut gedämmt, wir haben von unseren Nachbarn gar nichts mit bekommen.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, tolle Bewertung, sehr schöner Kommentar, dass Team sagt HERZLICHEN DANK! Wir freuen uns sehr über Ihr Lob und geben dies gern an alle Kollegen weiter. Hoffentlich führen Ihre Wege Sie recht bald wieder nach Dresden und in unser Haus. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Sandra Palzer

Kommentar des Gastes

Eine kleine Aufmerksamkeit der Gf - Top!

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Herr Treffner, ganz herzlichen Dank, dass Sie sich erneut für einen Aufenthalt in unserem Haus entschieden haben und für Ihre schöne Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie bei uns zufrieden sind und immer wieder gern ins Dorint Hotel Dresden kommen. Die leer stehende aber eingeschaltete Minibar ist eine Unternehmensentscheidung, viele Hotelketten verfahren zwischenzeitlich ähnlich. Es besteht zu jeder Zeit, die Möglichkeit Minibar Artikel über das SuitePad in Ihrem Zimmer oder direkt über unsere Rezeption zu erwerben. Hoffentlich führen Ihre Wege Sie recht bald wieder nach Dresden und in unser Haus. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Sandra Palzer

Kommentar des Gastes

Wir haben uns sehr wohlgefühlt im Hotel Dorint und empfehlen es weiter!

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt und Ihre Empfehlung. Es freut uns sehr, dass wir Sie von unserem Angebot und unserem Ambiente überzeugen konnten. Hoffentlich führen Ihre Wege Sie recht bald wieder nach Dresden und in unser Haus. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Sandra Palzer

Kommentar des Gastes

Ein sehr schönes und ruhiges Hotel trotz der Nähe zur Stadt, sehr gutes Frühstück und sehr freundliches und zuvorkommendes Personal.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, ganz herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und für Ihre schöne Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Sie während Ihres Besuchs sowohl von unserer Lage als auch von unserem Frühstück überzeugen konnten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns im Haus zu begrüßen und wünschen Ihnen bis dahin nur das Beste. Sandra Palzer

Kommentar des Gastes

Schönes sauberes Hotel. Zimmer sauber (bis auf Wanne und Waschbecken). Preisgünstige Nutzung des Fitnessstudios ist Klasse. Aqua-Loft ist auch schön, allerdings könnte die Sauna so lange geöffnet sein wie der Poolbereich. Restaurant war leider geschlossen, die Auswahl an der Bar (Pizza, Flammkuchen) überschaubar.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, ganz herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und für Ihre Zeit, um uns ein Feedback zugeben. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie von unserem Haus überzeugen konnten. Für die unzureichende Sauberkeit in Ihrem Badezimmer möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Es ist richtig, dass wir uns dazu entschlossen haben, unsere Sauna Öffnungszeiten anzupassen. Auch wir möchten gern einen kleinen Beitrag zur Energieeinsparung leisten. Wir bitten um Ihr Verständnis. Vielleicht verschlägt es Sie ja bald wieder in unsere schöne Stadt, dann hoffen wir auf ein Wiedersehen. Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen Sandra Palzer

Kommentar des Gastes

OK, gute Lage direkt an der Strassenbahn.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, ganz herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und für Ihre Bewertung. Das wir Ihnen nicht den perfekten Schlafcomfort bieten konnten, den wir uns für all unsere Gäste wünschen bedauern wir sehr. Bitte geben Sie uns die Möglichkeit uns auf Ihre Bedürfnisse einzustellen. Sicher hätten wir eine Lösung zu Ihrer Zufriedenheit gefunden. Für die Unannehmlichkeiten bezüglich des Türschloss möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Ihre Anmerkung zu unserem Veganen-Angebot haben wir aufgenommen. Gern stellen wir uns auf Nachfrage auf ein Veganes-Angebot ein, bitte zögern Sie nicht und sprechen uns darauf an. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie in Zukunft dennoch erneut begrüßen dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute Sandra Palzer

Kommentar des Gastes

Schönes Hotel in zentraler Lage, günstige Parkmöglichkeiten

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, ganz herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und für Ihre Bewertung. Wir bedauern es sehr, dass wir Sie nicht in allen Bereichen überzeugen konnten. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkung bezüglich Ihrer Reklamation mit den betroffenen Mitarbeiter besprechen werden. Unsere Restaurants waren während Ihres Aufenthaltes geschlossen. Das wir Sie von unserer Lobby Bar nicht überzeugen konnten, ist sehr schade. Vielleicht geben Sie uns in Zukunft ja dennoch eine Chance und besuchen uns erneut, wir würden uns sehr freuen. Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen Sandra Palzer

Kommentar des Gastes

Empfang Bereich sehr dunkel und nicht sehr einladend.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, ganz herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und für Ihre Bewertung. Wir bedauern es sehr, dass wir Sie nicht in allen Bereichen überzeugen konnten. Ihre Anmerkung zum Lichtkonzept in unserer Empfangshalle haben wir gern aufgenommen. Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie in Zukunft dennoch erneut begrüßen dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute Sandra Palzer

Kommentar des Gastes

Sehr gutes hotel, Sauber und sehr freundliches und nettes Personal

Antwort des Hotels

Lieber Gast, das gesamte Team des Dorint Hotel Dresden sagt herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit nahmen, unser Hotel nach Ihrer Heimreise so schön zu bewerten. Wir sind froh, dass wir Ihnen einen gelungenen Aufenthalt bereiten konnten und wären glücklich, Sie bald wieder einmal willkommen heißen zu dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen Sandra Palzer

Kommentar des Gastes

goed genoeg maar receptie was onvriendelijk

Antwort des Hotels

Dear Guest, thank you very much for your stay and for your detailed review. We are very pleased that we were able to convince you of the central location of our house. We would like to formally apologize for the lack of cleanliness in your bathroom. We would also like to apologize for the room allocation, you should have been addressed here. We would be very happy if we could welcome you again in the future. Until then, we remain with best regards Sandra Palzer

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Geografisch gut positioniertes Haus, gutes Essen, sowie Getränke und sehr freundliches Personal.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns Ihr detailliertes Feedback mitzuteilen. Wir sind dafür sehr dankbar. Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen Sandra Palzer

Kommentar des Gastes

Der Besuch hat uns gut gefallen, einzig der Preis für das Parken war viel zu teuer.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben. Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat und Sie sich wohl gefühlt haben. Wie in vielen weiteren Branchen, mussten auch wir uns der aktuelle Lage anpassen und unsere Preise dementsprechend angleichen. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie in Zukunft dennoch erneut begrüßen dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen Sandra Palzer

Kommentar des Gastes

Uns hat es sehr gut gefallen. Wir würden jeder Zeit wieder in das Dorint Hotel kommen. Die Silvesterfeier war mit einem tollen und leckeren Buffet und der musikalischen Untermalung gut organisiert.

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Familie Voigt, vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung, das ist ja fast schon eine Liebeserklärung an unser Haus und die Kollegen :-) - Danke dafür! Sehr gern geben wir Ihr Lob natürlich an alle Mitarbeiter weiter und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen Sandra Palzer

Kommentar des Gastes

Zum 4 Mal das Dorint Dresden gebucht. Netter freundlicher Service an Rezeption und Frühstück/Restaurant.

Antwort des Hotels

Liebe Gäste, das gesamte Team des Dorint Hotel Dresden sagt herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, unser Hotel nach Ihrer Heimreise so freundlich zu bewerten. Wir freuen uns, dass wir Ihnen einen gelungenen Aufenthalt bereiten konnten und wären glücklich, Sie auch zum 5. Mal wieder willkommen heißen zu dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen und wünschen weiterhin alles Gute für das Neue Jahr. Ihr Team vom Dorint Dresden

Kommentar des Gastes

Das Hotel hat uns sehr gut gefallen, von der Ausstattung, der Freundlichkeit des Personals, der Sauberkeit und der Nähe zur Altstadt. Wir empfehlen es auf jeden Fall weiter.

Antwort des Hotels

Liebe Gäste, das Team des Dorint Hotel Dresden sagt herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, unser Hotel nach Ihrer Heimreise so freundlich zu bewerten. Wir freuen uns, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten und wären glücklich, Sie bald wieder wieder willkommen heißen zu dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen und wünschen weiterhin alles Gute für das Neue Jahr.

Kommentar des Gastes

Wir waren wie sehr zufrieden, und kommen jederzeit wieder.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, tolle Bewertung, sehr schöner Kommentar, dass Team sagt HERZLICHEN DANK! Wir freuen uns bereits heute auf Ihren nächsten Aufenthalt. Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen und wünschen Ihnen alles Gute. Sandra Palzer

Kommentar des Gastes

Der allgemeine Eindruck vom Hotel ist ok. Würde auch wieder in dieses Hotel gehen aber nicht mit Kind. Personal sehr nett.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, ganz herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Sie überzeugen konnten und wir Sie in Zukunft erneut begrüßen dürfen. Ihren Hinweis zur Pool- Temperatur haben wir mit bedauern aufgenommen. Schade, dass wir Sie nicht zu 100% von unserem Aqua Loft überzeugen konnten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und verbleiben bis dahin mit den besten Grüßen Sandra Palzer

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Bin mir nicht im Klaren wie der Begrüßungsbon gewertet ist.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, ganz herzlichen Dank für Ihren erneuten Aufenthalt in unserem Haus und für Ihre Bewertung. Da Sie im Besitz einer Dorin Card sind, erhielten Sie bei Anreise einen Gutschein für ein Begrüßungsdrink pro Person. Dieser beinhaltet ein Bier 0,3l oder ein Softgetränk 0,2l oder ein Glas Wein 0,1l. Am 29.12. besuchten Sie unsere Bar, unser Mitarbeiter verrechnete ein Bier 0,5l und eine Apfelschorle 0,2l mit Ihrer Rechnung. Das man Sie offensichtlich darüber nicht ausreichend informiert hat, bedauern wir sehr. Wir würden uns sehr freuen, Sie auch in Zukunft erneut begrüßen zu dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen Sandra Palzer

Kommentar des Gastes

Gute Lage, sehr guter Service, freundliches Personal, alles sauber, erstklassiges Frühstück!

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese schöne Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich wohl gefühlt haben und wir Sie mit unseren Leistungen und unserem Service überzeugen konnten. Ihre Rückmeldung ist uns Bestätigung und Motivation zugleich. Gerne geben wir Ihr Feedback an unser Team weiter. Wir freuen uns jetzt schon auf Ihren nächsten Besuch. Herzliche Grüße vom Team des Dorint in Dresden.

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Lage top, Zimmer klein, Personal freundlich

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, ganz herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und für Ihre Bewertung. Gern geben wir Ihr Lob an unseren Kollegen an der Bar weiter, vielen Dank dafür! Wir bedauern es jedoch sehr, dass Sie mit Ihrem Zimmer nicht zufrieden waren. Es würde uns dennoch sehr freuen, wenn wir Sie in Zukunft erneut begrüßen dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen und wünschen Ihnen alles Gute. Sandra Palzer

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Sehr zentral gelegen, alle sehr freundlich, Zimmer sehr sauber

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben. Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen Sandra Palzer

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Sehr freundliches Personal, Guter Service beim Frühstück , Saubere Zimmer und Parkplatz im Keller ich kann mich nicht beklagen . Komme gerne wieder

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben. Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen Sandra Palzer

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die Qualität hat im Verhältnis zu 2019 sehr stark nachgelassen.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, wir bedauern es sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht zufrieden waren und wir Ihr Vertrauen nicht rechtfertigen konnten. Es tut uns sehr leid, dass Sie sich unzureichend über unsere Öffnungszeiten informiert gefühlt haben. Über diverse Aushänge an den Aufzügen und unseren Info Säulen in der Hotelhalle so wie auf der 1. Etage haben wir unsere verlängerte Frühstückszeit kommuniziert. Da die Kommunikation offensichtlich nicht ausreichend war, nehmen wir Ihren Hinweis gern zum Anlass dies in Zukunft zu optimieren. Zum Zeitpunkt Ihres Aufenthaltes war unser Haus ausgebucht, wir möchten uns für die entstandene Wartezeit zum Frühstück bei Ihnen entschuldigen. Ihren Hinweis zum Speisenangebot geben wir gern an unsere Küchenleitung weiter. Vielleicht geben Sie uns in Zukunft ja dennoch eine Chance und besuchen uns erneut. Wir würden uns sehr freuen. Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen Sandra Palzer

Kommentar des Gastes

Weit vom Zentrum. Frühstück teuer. Ist aber überall. Personal sehr nett.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, ganz herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und für Ihre Bewertung. Wir bedauern es sehr, dass Sie wir Sie nicht in allen Bereichen zufriedenstellen konnten Vielleicht geben Sie uns in Zukunft dennoch eine Chance, um es besser machen zu können. Wir würden uns sehr freuen, bis dahin wünschen wir alles Gute Sandra Palzer

Kommentar des Gastes

Gute Lage am Rand der Altstadt. Empfehlenswert

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben. Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen Sandra Palzer

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Hervorragendes Hotel in zentraler Lage. Sehr empfehlenswert.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung und Weiterempfehlung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Gern sind wir wieder Ihr Gastgeber, wenn Sie Ihre Reisewege erneut nach Dresden führen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute Sandra Palzer

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Sehr sauber und nur zu empfehlen, tip top

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben. Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen Sandra Palzer

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Sehr schönes Hotel, zuvorkommende, freundliche und hilfsbereite, lösungsorientierte Mitarbeiter/Innen!!!!!

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben. Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen Sandra Palzer

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Preiswertes Standardhotel ohne Service. Da kann ich nächstes Mal gleich Airbnb buchen. Im Prinzip hatten wir ein Zimmer ohne jeden Service. Leider !

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit die Sie sich hierfür genommen haben. Wir bedauern es sehr, dass Ihr Aufenthalt in unserem Haus nicht wirklich in angenehmer Erinnerung für Sie geblieben ist. Es ist richtig, dass wir uns, um unserer Verantwortung zur Nachhaltigkeit nachzukommen, dazu entschlossen haben, nur auf Wunsch des Gastes eine Zimmerreinigung durchzuführen. Selbstverständlich geschieht das freiwillig . Gern wären wir auf Ihren Wunsch hin und einer Information an unsere Rezeption einer täglichen Zimmerreinigung nachgekommen. Einen entsprechenden Hinweis erhalten Sie bei check in sowohl bei Anreise auf Ihrem Bett im Zimmer. Eine einmalige Meldung hätte auch für alle Tage berücksichtig werden können. Es tut uns sehr leid, dass Sie sich hier offensichtlich unzureichend informiert gefühlt haben. Ihren Hinweis zu unserem Personal und der Qualität an unserer Bar haben wir mit bedauern aufgenommen. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihren wertvollen Hinweis sehr ernst nehmen und im Detail mit den betroffenen Mitarbeitern besprechen werden. Es ist uns sehr unangenehm, dass Sie solch einen schlechten Eindruck in unserem Haus gewinnen mussten. Leider können wir Ihre negativen Erfahrungen nicht rückgängig machen. Wir hoffen sehr, dass Sie uns in Zukunft dennoch eine Chance geben, um es besser machen zu können. Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen und wünschen Ihnen alles Gute. Sandra Palzer

Kommentar des Gastes

Wir waren nun das 3. Mal im Dorint Dresden. Und wir waren bei den ersten beiden Aufenthalten über Weihnachten sehr zufrieden. Leider hat das Hotel gesamt durch Einsparen und mangelnder Schulung bzw Einweisung des jüngeren Personals sehr nachgelassen. Wir hatten auch sehr unterschiedliche Aussagen des Personals bezüglich des Abendessens (ob Menü oder Büfett?) ...es wurde auch nicht in der Lobby ausgeschrieben...dies wäre der einfachste Weg, um den Gast und das Personal zu informieren. Das Büfett war jedoch an sich sehr gut! Die Auswahl der Zimmerreinigungstage und des Wäschewechsels sollte wie früher erfolgen. Die momentane Organisation ist chaotisch! Und das hilft der Umwelt und der Effektivität sehr wenig. Die Raucherbereiche sind ebenfalls unsauber und die Aschenbecher (Frühstücksraum-Terrasse) überfüllt...vom ersten bis letzten Tag!!! = 5 Tage! Nur 1x pro Tag bzw gar nicht wurden die kleinen Aschenbecher auf den Tischen vor dem Hoteleingang geleert und Flaschen / Tassen standen bis zu 2 Tage auf diesen Tischen. Wir hoffen auf Besserung, da uns das "alte" Personal und das vorherige Dorint in Dresden sehr gut gefallen hat.

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Gäste, wir freuen uns, dass Sie sich wieder für einen Aufenthalt in unserem Haus entschieden haben. Gleichzeitig bedauern wir es sehr, dass wir Sie nicht vollauf zufrieden stellen konnten. Wir bedanken uns ausdrücklich für Ihre konstruktive Kritik, denn nur mit Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage an technischen oder menschlichen Fehlleistungen zu arbeiten. Selbstverständlich werden wir die von Ihnen angesprochenen Punkte in unserem nächsten Teamtreff besprechen. Es freut uns, dass Sie unser angebotenes Buffet loben, wenngleich Sie eine ausreichende Information darüber vermisst haben. Vielen Dank auch für den Hinweis bezüglich der Zimmerreinigung. Wir werden selbstverständlich die Darstellung auf dem Suitepad überprüfen. Es freut uns, dass Sie das grundsätzlich als eine gute Idee bezeichnen. Liebe Gäste, wir danken für die Bevorzugung unseres Hauses und wünschen Ihnen eine guten Start in das kommende Jahr 2023.

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Man fühlt sich sehr willkommen im Hotel.Freundlicher Empfang und man erhält alle wichtigen Infos. Die Lage ist nicht besonders schön,aber dafür ist man der Nähe des Zentrums Ich würde hier wieder buchen,aber mir dann ganz genau die Preise ansehen. Vielen Dank

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, ganz herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und für Ihre Zeit um uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie sich willkommen gefühlt haben, so wie wir es uns für all unsere Gäste wünschen. Ihren Hinweis zur Temperatur in unserem Aqua Loft haben wir mit bedauern aufgenommen. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie in Zukunft erneut begrüßen dürfen. Gern empfehlen wir Ihnen unsere Komfort-& Deluxe Zimmer, diese sind zum ruhigen Innenhof gelegen. Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen und wünschen Ihnen alles Gute. Sandra Palzer

Kommentar des Gastes

Sehr sauber freundlich und zufrieden stellend

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich wohl gefühlt haben und Sie mit unseren Leistungen und unserem Service zufrieden waren. Wir freuen uns jetzt schon auf Ihren nächsten Besuch. Herzliche Grüße aus Dresden, Sandra Palzer

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gepflegt wie ich das Hotel seit Jahren kennen

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Herr Klos, ein ganz herzliches Dankeschön an Sie für Ihre schönen Worte. Wir freuen uns, dass Sie bei uns zufrieden sind und immer wieder gern ins Dorint Hotel Dresden kommen. Wir sagen: "Auf hoffentlich bald mal wieder!" und wünschen bis dahin alles Gute. Sandra Palzer

Kommentar des Gastes

ein sehr gutes Hotel, kann ich nur weiterempfehlen

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung und Weiterempfehlung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Hoffentlich führen Ihre Wege Sie recht bald wieder nach Dresden und in unser Haus. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Sandra Palzer

Kommentar des Gastes

Das Hotel macht einen gepflegten Eindruck, das Personal ist freundlich, Frückstücksbuffet ist sehr gut und wird auch regelmäßig nachgefüllt.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben. Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat und wir Sie von unserem Haus überzeugen konnten. Für die Unannehmlichkeit in Ihrem Badezimmer, möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Hoffentlich führen Ihre Wege Sie recht bald wieder nach Dresden und in unser Haus. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Sandra Palzer

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Würden sofort wieder dieses Hotel buchen

Antwort des Hotels

Lieber Gast, für Ihre sehr schöne Bewertung möchten wir uns bei Ihnen bedanken. Es ist toll, dass Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten und bald wiederkommen möchten. Das freut uns wirklich sehr. Sie sind jederzeit herzlich willkommen! Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen Sandra Palzer

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Sehr freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter, insbesondere im großartigen Frühstücksbereich. Wir waren schon oft dort und freuen uns immer darauf, wieder ins Dorint Hotel Dresden zurückzukehren!

Antwort des Hotels

Lieber Gast, ein ganz herzliches Dankeschön an Sie für Ihre schönen Worte. Wir freuen uns, dass Sie bei uns zufrieden sind und immer wieder gern ins Dorint Hotel Dresden kommen. Wir sagen: "Auf hoffentlich bald mal wieder!" und wünschen bis dahin alles Gute. Sandra Palzer

Kommentar des Gastes

Gutes Preis-Leistungsverhältnis , freundliches Personal

Antwort des Hotels

Lieber Gast. vielen Dank für Ihren erneuten Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben. Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen Sandra Palzer

Kommentar des Gastes

Dieses mal leider etwas unkomfortabler, da es bei einem gehobeneneren Hotel Standard sein sollte das die Zimmer aufgefrischt werden und der Spa Bereich wie gewohnt im Preis inkludiert sein sollte. Dies sollte zu einem etwas besseren Service dazu gehören oder eben vorab im Buchungspreis einkalkuliert werden. Restaurant war auch trotz guter Belegung geschlossen. Dieses mal warenwir seit Jahren nicht so zufrieden.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, ganz herzlichen Dank, dass Sie sich erneut für einen Aufenthalt in unserem Haus entschieden haben. Wir bedauern es sehr, dass Sie mit Ihrem diesmaligen Besuch nicht zufrieden waren und wir Ihr Vertrauen nicht rechtfertigen konnten. Es ist richtig, dass unser Aqua Loft mit einer Zusatzgebühr verbunden ist. Einen entsprechenden Hinweis dazu, hätte man Ihnen bei Buchung über den von Ihnen gebuchten Fremdanbieter geben müssen. Bei einer Direktbuchung in unserem Haus erhalten Sie die Information direkt bzw. über unsere Homepage. Es tut uns sehr leid, dass Sie sich hier unzureichend informiert gefühlt haben. Auch wir müssen uns der aktuellen Situation, wie auch in anderen Branchen anpassen. Weitere Hotelketten verfahren zwischenzeitlich ähnlich. Während der Pandemie haben viele Mitarbeiter die Hotellerie und Gastronomie verlassen und sich in andere Branchen orientiert. Diese Entwicklung hat auch unser Hotel sehr stark getroffen. Aus diesem Grund haben wir uns für einen Ruhetag (Sonntag) entschieden. Unser Ruhetag ist auf allen Buchungsplattformen ausgeschrieben, wir bitten um Ihr Verständnis. Es ist sehr schade, dass wir Sie nicht zufriedenstellen konnten, wir hoffen jedoch sehr, dass Sie unserem Haus dennoch treu bleiben und wir Sie in Zukunft erneut begrüßen dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen und wünschen Ihnen alles Gute. Sandra Palzer

Kommentar des Gastes

Sehr schönes, großes Hotel. Hohe Standards in Sachen sauberkeit

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben. Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen Sandra Palzer

Kommentar des Gastes

Sauna / Schwimmbad kostet extra und hat nur bis 20:00 Uhr geöffnet. Für Gäste die erst gegen 18:00 Uhr anreisen macht das wenig Sinn.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, ganz herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und für Ihre Bewertung. Wir bedauern es sehr, dass Sie mit den Öffnungszeiten unseres Aqua Lofts nicht zufrieden waren. Es ist richtig, dass unsere Sauna bis 20 Uhr geöffnet hat, der Pool kann jedoch bis 22 Uhr genutzt werden. einen entsprechenden Hinweis erhalten Sie auf den SuitePad in Ihrem Zimmer und über diverse Aushänge in unserem Haus. Es tut uns sehr leid, dass man Sie hierzu öffentlich unzureichend informiert hat. Vielleicht besuchen Sie uns in Zukunft erneut, es würde uns sehr freuen. Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen Sandra Palzer

Kommentar des Gastes

Enjoyed my stay, the location was ideal for where I needed to be and just a short walk to the city centre

Antwort des Hotels

Dear guest, thank you very much for your stay in our house and for your evaluation. It is true that in order to meet our responsibility to sustainability, we have decided to carry out room cleaning only at the request of the guest. We would have been happy to provide daily room cleaning upon your request and information to our reception. You will receive a corresponding notice on your bed in your room upon arrival. A one-time notification could also have been considered for all days. We are very sorry that you were obviously insufficiently informed about this. Please give us the opportunity to adjust to your needs, not all our rooms are equipped with a kettle or coffee maker. We would have been happy to bring a kettle to your room upon request. On our homepage you can find the room characteristics for all our available room categories. We would be very pleased if we could welcome you again in the future. Until then we remain with best regards Sandra Palzer

Kommentar des Gastes

Wir waren2 Nächte dort und waren sehr zufrieden.Das Frühstück war Spitze.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben. Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen Sandra Palzer

Kommentar des Gastes

Alle Mitarbeiter überfordert, ausser die Rezeption

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, ganz herzlichen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt in unserem Haus entschieden haben. Umso mehr bedauern wir es, dass wir Sie nicht in allen Bereichen zufriedenstellen konnten. Bitte seien Sie versichert, dass unser Service-Personal den Anspruch hat, unser Frühstücksbuffet schnellstmöglich für all unsere Gäste wieder aufzufüllen. Wir möchten uns bei Ihnen entschuldigen, wenn Sie hier einen falschen Eindruck vermittelt bekommen haben. Unser Haus war zum Zeitpunkt Ihres Aufenthaltes ausgebucht, bei knapp 500 Frühstücksgästen kann es leider zu ungewollten kurzen Wartezeiten kommen, wir bitten um Ihr Verständnis. Ihre Anmerkung zu unserem Barservice haben wir ebenfalls aufgenommen. Auch hier möchten wir uns in aller Form für die entstandenen Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen. Leider können wir Ihre negativen Eindrücke nicht ungeschehen machen, wir hoffen sehr, dass Sie uns in Zukunft vielleicht dennoch eine Chance geben, um es besser machen zu können. Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen und wünschen Ihnen alles Gute Sandra Palzer

Kommentar des Gastes

Sehr sauberes Hotel mit freundlichen und zuvorkommenden Mitarbeitern in zentrumsnaher Lage.

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Frau Bergemann, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben. Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen Sandra Palzer

Kommentar des Gastes

Sehr gut. Sehr zentrale Lage,freundliches Personal. Sehr empfehlenswert

Antwort des Hotels

Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre schöne Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir freuen uns sehr über Ihr Lob und geben dies gern an alle Kollegen weiter. Hoffentlich führen Ihre Wege Sie recht bald wieder nach Dresden und in unser Haus. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Sandra Palzer

Kommentar des Gastes

Super Super Super Ein tolles Team im Dorint Hotel Dresden.

Antwort des Hotels

Lieber Herr Göldner, tolle Bewertung, sehr schöner Kommentar, dass Team sagt HERZLICHEN DANK! Wir freuen uns schon heute auf ein Widersehen. Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen Sandra Palzer

Kommentar des Gastes

Ideales Hotel um Dresden zu erkunden. Preis/Leistung sehr gut.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich wohl gefühlt haben und Sie mit unseren Leistungen und unserem Service zufrieden waren. Wir freuen uns jetzt schon auf Ihren nächsten Besuch. Herzliche Grüße aus Dresden, Sandra Palzer

Kommentar des Gastes

gute Lage, alles sauber, leckerer Frühstück

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich wohl gefühlt haben und wir Sie mit unseren Leistungen und unserem Service überzeugen konnten. Ihre Rückmeldung ist uns Bestätigung und Motivation zugleich. Wir freuen uns jetzt schon auf Ihren nächsten Besuch. Herzliche Grüße aus Dresden.

Kommentar des Gastes

Es ist immer wieder sehr schön im Dorint Hotel zu wohnen. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Ich werde ganz sicher wiederkommen!

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Frau Erbe, ganz herzlichen Dank für Ihren erneuten Aufenthalt in unserem Haus. Tolle Bewertung, sehr schöner Kommentar, dass Team sagt HERZLICHEN DANK! Bis hoffentlich ganz bald zurück Sandra Palzer

Kommentar des Gastes

So wie immer, sind schon lange gerne in diesem Hotel

Antwort des Hotels

Lieber Gast, ganz herzlichen Dank, dass Sie sich immer wieder für einen Aufenthalt in unserem Haus entschieden. Es freut uns sehr, dass Sie sich wohl fühlen und Sie mit unseren Leistungen und unserem Service zufrieden sind. Wir freuen uns bereits heute auf Ihren nächsten Besuch. Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen und wünschen Ihnen alles Gute. Sandra Palzer

Kommentar des Gastes

Der allgemeine Eindruck wirkt positiv. Als negativen Punkt möchte ich die Parksituation angeben. Das Parkhaus unter dem Haus wirkt wie eine Hoteleigene Tiefgarage, wird dann aber an der Rezeption als öffentliches Parkhaus benannt. Einen Rabatt für das Parken im Parkhaus oder eine Lösung seitens des Hotels wäre bei den Preisen angemessen.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke detailliert zu schildern. Wir bedauern es sehr, dass wir Sie nicht in allen Bereichen zufriedenstellen konnten. Bei der Tiefgarage unter unserem Haus handelt es sich um ein öffentliches Parkhaus, welches durch uns mit gepachtet wurde und für das wir jeden Monat Gebühren abführen müssen. Weitere zahlreiche Parkmöglichkeiten, die auch zu günstigeren Preisen angeboten werden, stehen um das Hotel herum zur Verfügung. Wir können Ihnen versichern, dass Sie in der naheliegenden Umgebung Innen-& Altstadtbereich kein günstigeres Parkhaus finden werden. Bitte seien Sie versichert, dass uns die Meinung unserer Gäste sehr am Herzen liegt, dient sie doch als Maßstab, unser Handeln stetig zu überprüfen und die Qualität unserer Dienstleistung kontinuierlich zu verbessern. Für die Unannehmlichkeiten bei Ihrer Rechnungslegung möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Vielen Dank auch für Ihren wertvollen Hinweis zu unserem Service an der Bar, diesen nehmen wir sehr ernst und werden ihn im Detail mit unserem Mitarbeiter besprechen. Leider können wir Ihre negativen Erlebnisse nicht rückgängig machen, wir hoffen jedoch sehr, dass Sie uns in Zukunft noch eine Chance geben, um es besser zu machen. Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen und wünschen Ihnen alles Gute Sandra Palzer

Kommentar des Gastes

Im großen und ganzen... alles Okay.........

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, ganz herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und für Ihre gute Bewertung. Ihre Anmerkung zum Preisempfinden haben wir gern aufgenommen. Auch wir müssen uns den aktuellen Gegebenheiten, wie in allen anderen Branchen und auf dem Markt anpassen. Wir bitten um Ihr Verständnis. Es würden uns dennoch sehr freuen, Sie in Zukunft erneut als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen und wünschen Ihnen alles Gute und ein schönes Weihnachtsfest. Sandra Palzer

Kommentar des Gastes

Das Dorint Hotel ist ein sehr zentral gelegenes Hotel, es ist sehr aber und der Service war auch toll. Auch super das es eine Tiefgarage gibt und einen Sauna und Schwimmbereich zur Erholung. Ein Fitnessstudio ist auch gleich nebenan. Danke für einen tollen Städtetrip, würde das Hotel auf jeden Fall weiterempfehlen. Daumen hoch.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung, das ist ja fast schon eine Liebeserklärung an unser Haus und die Kollegen :-) - Danke dafür! Sehr gern geben wir Ihr Lob natürlich an alle Mitarbeiter weiter und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen und wünschen Ihnen ein schönes Weihnachtsfest. Sandra Palzer

Kommentar des Gastes

Das Frühstückspersonal ist sehr aufmerksam, die Mitarbeitenden sind insgesamt sehr freundlich und gleichwohl hat sich an dem Charakter des Hauses etwas verändert seit der langjährige Manager in den Ruhestand gegangen ist.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, ganz herzlichen Dank für Ihren erneuten Aufenthalt in unserem Haus und für Ihre gute Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Sie von unserem Frühstücksangebot-& Service trotz fehlender Quittenmarmelade immer wieder begeistern können. Ihre Anmerkung zu unseren Rezeptionsmitarbeitern haben wir mit bedauern aufgenommen. Der Wechsel unserer Mitarbeiter beruht nicht auf den Ruhestand von unserem damaligen Hoteldirektor Herrn Mollau. Während der Pandemie haben viele Mitarbeiter die Hotellerie und Gastronomie verlassen und sich in andere Branchen orientiert. Diese Entwicklung hat auch unser Hotel sehr stark getroffen. Wir sind jedoch sehr froh darüber neue Mitarbeiter gewonnen zu haben. Unser Team gibt täglich alles dafür auch unsere neuen Kollegen zu Ihrer vollsten Zufriedenheit einzuarbeiten. Wir freuen uns sehr, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und ein besinnliches Weihnachtsfest. Sandra Palzer

Kommentar des Gastes

Ich komme regelmäßig nach Dresden und schlafe nur im Dorint! Ausschlaggebend dafür ist orimär das Team und dann die Lage!

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, ganz herzlichen Dank, dass Sie sich erneut für einen Aufenthalt in unserem Haus entschieden haben. Es ist für uns immer ein besonders schönes Kompliment, wenn unsere Gäste gern immer wieder zu uns kommen, sich wohl fühlen in unserem Haus und mit unserem Service zufrieden sind. Ein Dankeschön auch Ihre Anmerkung zur Badewanne. Das Feedback unserer Gäste ist uns sehr wichtig. Für Verbesserungsvorschläge haben wir immer ein offenes Ohr, nehmen diese auf, auch wenn sich das ein und andere nur längerfristig ändern lässt. Wir freuen uns, Sie hoffentlich bald wieder bei uns zu begrüßen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute Sandra Palzer

Kommentar des Gastes

Gute Lage zur Innenstadt, sehr gute Ausstattung

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben. Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen Sandra Palzer

Kommentar des Gastes

Gute Lage, guter Service, Zimmer schon etwas in die Jahre gekommen

Antwort des Hotels

Lieber Gast, ganz herzlichen Dank für Ihren Besuch und für Ihre gute Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Sie von unserer zentralen Lage und unserem Service überzeugen konnten. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Gern empfehlen wir Ihnen unsere Superior- & Deluxe Zimmer, diese haben bereits ein komplett neues Design erhalten. Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen und wünschen Ihnen ein schönes Weihnachtsfest. Sandra Palzer

Kommentar des Gastes

da wir nur für eine Nacht im Hotel waren, hatten wir wenig Gelegenheit die Möglichkeiten des Hotels kennen zu lernen.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und für Ihre gute Bewertung. Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat und wir hoffen auf ein baldiges Widersehen und etwas mehr Zeit ;-) Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen Sandra Palzer

Kommentar des Gastes

Tolles Hotel mit ganz wenigen Abstrichen. Kommen gerne wieder!

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie trotz, dass wir Sie von unserem Frühstück nicht überzeugen konnten wiederkommen möchten. Ganz herzlichen Dank! Wir freuen uns bereits heute auf Ihren nächsten Besuch und verbleiben bis dahin mit den besten Grüßen und wünschen ein besinnliches Weihnachtsfest. Sandra Palzer

Kommentar des Gastes

Tolles hotel für kurzurlaub in Dresden, sehr vielseitiges und reichliches Frühstücksbuffet!

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben. Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen Sandra Palzer

Kommentar des Gastes

Hilfsbereites Personal, sehr freundlich, super Frühstücksbuffet! angenehm grosse Zimmer

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Zeit, die Sie sich genommen haben, uns zu bewerten und Ihre Eindrücke zu schildern. Ihre lobenden Worte geben wir gern an unsere Kollegen /-innen weiter, die sich immer über solch ein positives Feedback unserer Gäste freuen. Ihre Anmerkung zu unserem Weinangebot nehmen wir gern auf. Es ist richtig, dass wir uns um unserer Verantwortung zur Nachhaltigkeit nachzukommen, dazu entschlossen haben, nur auf Wunsch des Gastes eine Zimmerreinigung durchzuführen. Gern wären wir auf Ihren Wunsch hin und einer Information an unsere Rezeption einer täglichen Zimmerreinigung nachgekommen. Einen entsprechenden Hinweis erhalten Sie bei check in sowohl bei Anreise auf Ihrem Bett im Zimmer. Ihren Hinweis zu unserem Pool haben wir ebenfalls aufgenommen. Für Verbesserungsvorschläge haben wir immer ein offenes Ohr, nehmen diese auf, auch wenn sich das ein und andere nur längerfristig ändern lässt. Wir freuen uns, Sie hoffentlich bald wieder bei uns zu begrüßen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute und ein schönes Weihnachtsfest Sandra Palzer

Kommentar des Gastes

Schönes Hotel mit guten, sauberen Zimmern. Nur der Start in den Tag mit der "Frühstückshalle" war nicht gut.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, ganz herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und für Ihre Bewertung. Ihre Anmerkung zur Anordnung unseres Frühstücksbuffets haben wir gern aufgenommen und an unser Küchen-Team weitregeleitet. Wir bedauern es sehr, dass wir Sie nicht zu 100% von unserem Haus überzeugen konnten. Wir verbleiben mit den besten Grüßen und wünschen Ihnen ein schönes Weihnachtsfest. Sandra Palzer

Kommentar des Gastes

Nicht befriedigend ist das am Sonntagabend alle Lokalitäten und die Bar geschlossen ist .

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, ganz herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und für Ihre Bewertung. Ihre Anmerkung haben wir gern aufgenommen. Wir bedauern es sehr, dass wir Sie nicht in allen Bereichen zufriedenstellen konnten. Wir verbleiben mit den besten Grüßen und hoffen auf ein baldiges Widersehen. Sandra Palzer

Kommentar des Gastes

Supi. Ein tolles Hotel das man empfehlen kann

Antwort des Hotels

Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre tolle Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir freuen uns sehr über Ihr Lob. Hoffentlich führen Ihre Wege Sie recht bald wieder nach Dresden und in unser Haus. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute Sandra Palzer

Kommentar des Gastes

Leider sind wir von diesem Dorint Hotel sehr enttäuscht Auch wenn es Personalmangel gibt, muss man es nicht an die Gäste so kommunizieren Aufgrund der unfreundlichen Begrüßung haben wir es vorgezogen in der Stadt zu Essen und das war eine gute Entscheidung In Weimar waren wir schon 2x

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, ganz herzlichen Dank, dass Sie sich erneut für einen Aufenthalt bei Dorint entschieden haben. Wir bedauern es umso mehr, dass wir Sie von unserem Haus in Dresden nicht zu 100% überzeugen konnten. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihren wertvollen Hinweis bezüglich unseres Empfangsmitarbeiters sehr ernst nehmen. Es ist uns sehr unangenehm, dass Sie solch einen negativen Eindruck vermittelt bekommen haben und dies zum Anlass nehmen außer Haus essen zu gehen. Leider können wir Ihre schlechte Erfahrung nicht rückgängig machen. Es würde uns sehr freuen, wenn Sie uns in Zukunft dennoch eine Chance geben, um es besser machen zu können. Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen und wünschen Ihnen alles Gute. Sandra Palzer

Kommentar des Gastes

Rundum nett, allerdings mit kleinen Mankos. Kaum Wasser in der Dusche, Waschbecken läuft schlecht ab, Mittagessen Personal kennt die Getränke nicht.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, ganz herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und für Ihre Bewertung. Wir bedauern es sehr, dass wir Sie nicht in allen von uns Bereichen überzeugen konnten. Ihre Anmerkungen zu unserem Personal haben wir aufgenommen. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Hinweise sehr ernst nehmen. Bitte geben Sie uns die Möglichkeit, uns auf Ihre Bedürfnisse einzustellen. Unser Housekeeping Team hält jederzeit eine kleine Kissenauswahl für unsere Gäste bereit. Zögern Sie bei Ihrem hoffentlich erneuten Besuch nicht und sprechen uns umgehend auf Mängel in Ihrem Zimmer an. Wir hätten uns umgehend darum gekümmert. Leider können wir Ihre negativen Eindrücke nicht ungeschehen machen. Wir hoffen sehr, Sie in Zukunft dennoch wieder begrüßen zu dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen und wünschen Ihnen eine besinnliche Weihnachtszeit. Sandra Palzer